Es ist legitim zu versuchen günstig einzukaufen. Es ist unrealistich zu glauben für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Bei der Strategie des niedrigsten Angebots ist ein hohes Risiko enthalten. Im Unterbewusstsein ist dieses Risiko jedem klar. Das Geld, daß man für die Absicherung dieses Risiko, hinterlegen oder verfügbar halten muß, finanziert das seriöse Angebot und manchmal sogar um das vielfache. Man denke an den zusätzlichen Besuch des Technikers.

In dieser Falle stolpern leider auch Profis. Der Kunde (wenn er es noch ist) ist verärgert und verlangt Nachbesserung oder verliert die Geduld und springt sogar ab.

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Ein Artikel aus der Hotline um ein spezielles Problem und seine Folgen besonders zu durchleuchten.